Unser Geschäftsmodell

Probabilink ist eine unabhängige, datengetriebene Beratung aus Berlin. Wir verdienen ausschließlich an Honoraren unserer Kunden. Keine Provisionen, keine Werbekickbacks, keine versteckten Abhängigkeiten. Ziel ist messbarer Deckungsbeitrag und schnelle Umsetzbarkeit.

Leistungsportfolio & Wertversprechen

Wir kombinieren Datenaufnahme, Prognosen und Priorisierung zu konkreten Maßnahmen. Entscheidungen werden belastbar, da Annahmen schriftlich neben Zahlen stehen und Bandbreiten statt Punktwerten genutzt werden. Wir liefern Entscheidungsdokumente, Instrumente (z. B. Metrik-Definitionen, Templates) und begleiten die Umsetzung.

Explore (Audit): Qualitätscheck, Messkonzept, Roadmap. Pauschalhonorar: 3.900 €.
Impact (Umsetzungs-Sprint): 6–8 Wochen zur Realisierung der Top-Hebel. Honorar: ab 18.000 €.
Commit (Begleitung): Monatliche Iteration und Reviews. Honorar: ab 8.500 € / Monat.

Preisbeispiele sind Richtwerte; verbindlich ist stets das individuelle Angebot (Statement of Work).

Erlösquellen

Honorar je Paket (Pauschale) inkl. definierter Leistungen und Ergebnistypen.
Optionale erfolgsabhängige Komponente bei klar messbaren KPIs (z. B. % des zusätzlichen Deckungsbeitrags), vertraglich gekappt, nur auf Nettowirkung.
Optionale Trainings und Enablement als Add-ons.

Unabhängigkeit

Kein Verkauf, keine Provisionen oder Vermittlungsgebühren von Tool-Anbietern.
Transparenz über etwaige frühere Beziehungen zu Drittanbietern, falls relevant.
Empfehlungen erfolgen ausschließlich nach Wirtschaftlichkeit und Passung.

Zusammenarbeitsmodell

Statement of Work (SoW): Ziele, Deliverables, Abnahmen, Zeitplan, Ansprechpartner.
Iteratives Vorgehen: kurze Zyklen, Review-Termine, klare Entscheidungen pro Iteration.
Dokumentation: Definitionen, Annahmen, Datenquellen, Protokolle.
Hosting & Daten: Bevorzugt EU-Standorte; Daten bleiben in Kundensystemen.

Lieferobjekte & Rechte

Ownership: Arbeitsergebnisse (Berichte, Templates, Konfigurationen) gehen nach Zahlung vollständig in das Eigentum des Kunden über, sofern nicht anders vereinbart.
Open-Source: Wir nutzen gängige OSS-Bibliotheken gemäß deren Lizenzen; keine proprietären Lock-ins.
Know-how: Vorbestehendes Know-how bleibt bei Probabilink; kundenspezifische Anpassungen gehören dem Kunden.

Zahlungsbedingungen & Steuern

Rechnungsstellung: 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Abschluss des Pakets; bei Retainern monatlich im Voraus.
Zahlungsziel: 14 Kalendertage netto, ohne Abzug.
Währung: EUR; Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
Spesen: Reise- und Fremdkosten nur nach vorheriger Freigabe und gegen Nachweis.
Drittsysteme: Etwaige Lizenz- oder Nutzungskosten von Drittanbietern werden 1:1 an den Kunden durchgereicht.

Vertraulichkeit & Datenschutz

NDA/AVV: Vertraulichkeitsvereinbarung und Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) auf Wunsch.
Least-Privilege: Zugriffe ausschließlich nach Bedarf, Protokollierung der Aktivitäten.
Datenlöschung: Löschkonzept nach Projektende mit dokumentierter Bestätigung.

Haftung & Abgrenzung

Keine Rechts-/Steuerberatung: Unsere Leistungen sind betriebswirtschaftlicher Natur.
Haftung: Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt; im Übrigen der Höhe nach auf das vorhersehbare, vertragstypische Risiko begrenzt.
Mitwirkung: Der Kunde stellt erforderliche Informationen, Zugänge und Entscheider zeitgerecht bereit.

Kündigung & Verschiebung

Pauschalpakete: Kündigung bis Projekt-Kick-off möglich (volle Erstattung abzüglich Zahlungsgebühren); danach pro-rata gemäß bereits erbrachter Leistungen (siehe Rückerstattungsrichtlinie).
Retainer: Monatlich kündbar zum Laufzeitende; bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.
Verschiebung: Termine können bis 5 Werktage vorher kostenfrei verlegt werden.

Abnahme & Mängel

Abnahme je Meilenstein mit definierten Akzeptanzkriterien.
Mängel werden innerhalb angemessener Frist nachgebessert. Schlägt die Nacherfüllung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte.

Für Detailregelungen gelten die jeweiligen Vertragsunterlagen (Angebot, SoW, AGB). Diese Seite dient der Transparenz unseres Modells.

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